インフラエンジニアの仕事はブラック？激務だから？８つの理由と未経験でも転職成功に導く方法

「インフラエンジニアの仕事はブラック？激務だから？」

「働く魅力は？どうすれば転職でブラック企業は避けることができる？」

インフラエンジニアに興味があるけれど、「ブラックな働き方が多いって聞くけど本当？」「未経験からでも安心して転職できる方法はあるの？」そんな不安や疑問を抱いている方も多いのではないでしょうか。

たしかにインフラエンジニアの現場には、深夜対応やトラブル処理など厳しい一面もあります。

しかし、事前の情報収集や信頼できる転職支援サービスを活用すれば、ブラックな環境を避けることは十分に可能です。

この記事では、インフラエンジニアの仕事がブラックと囁かれる実態と、ブラック企業の共通点やその不安を解消する転職支援サービスまで、分かりやすく解説します。

【先に結論】インフラエンジニアの仕事はブラック？

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結論から言うと、インフラエンジニアの働き方は「ブラックな環境に入りやすい側面がある一方で、健全な環境も多く存在する」というのが実情です。

ITインフラは止められないため、深夜の更新作業や急な呼び出しが発生しやすく、夜勤が組まれる現場では生活リズムが乱れやすくなります。たとえば運用監視の案件では、24時間体制のシフト勤務が一般的で、予定を組みにくい働き方になることがあります。

一方で、厚生労働省の調査では「月の残業が20時間未満」の企業が約半数を占め、直近1か月に80時間を超える残業者がいない企業が全体の6割を超えるというデータもあります※。

加えて、有給休暇の取得率が60～80％の企業が最も多いという結果も出ています。数字を見る限り、過度な長時間労働ばかりが広がっているわけではありません。※

つまり、“ブラックかどうか”は職場次第です。勤務体制、残業代の扱い、有給休暇の取りやすさ、この3点が働きやすさを左右する大きな要素になります。

こうした条件が整っている会社を選べば、インフラエンジニアとして無理なく働ける環境を得やすくなります。

インフラエンジニアの仕事はブラックだと言われる８つの理由

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インフラエンジニアに転職や就職を考えている方の中には、「インフラエンジニアの仕事はブラックだ」と耳にして不安を感じている方も多いかもしれません。

確かに、インフラエンジニアの現場では、働き方や職場環境によって厳しさを感じることがあります。

この「インフラエンジニアの仕事はブラックだと言われる８つの理由」では、どのような点がそう言われる背景にあるのかを具体的に紹介していきます。

仕事内容の現実を知ることで、自分に合っているかどうかを見極める手助けになります。

【理由１】24時間止められないため勤務が不規則になりやすいから

インフラエンジニアの仕事が「ブラック」と言われる理由のひとつに、勤務時間の不規則さがあります。特に、システムを24時間365日動かし続けなければならない現場では、この傾向が顕著です。※

例えば、大手のネット銀行やECサイト、病院の基幹システムなどは、一時でも止まれば利用者に大きな影響を与えてしまいます。そのため、インフラエンジニアには「昼夜を問わず安定稼働を支える」というプレッシャーがつきまといます。夜間や休日に急な対応を求められることも珍しくありません。

ある調査によると、夜勤やシフト制のあるインフラ系業務に従事する技術者のうち、約4割が「生活リズムの乱れによる疲労感」を課題に感じているというデータもあります。※

実際、夜中にサーバー障害の連絡が入り、寝ぼけたままリモートで復旧作業をする……そんな経験を重ねていくうちに、心身ともに疲れがたまり、「長く続けるのは厳しいかも」と感じてしまう人もいます。

もちろん、すべての企業がそうとは限りません。夜勤やオンコール対応の頻度は職場によって異なりますし、最近は働きやすさを見直す企業も増えてきています。ただ、「24時間システムを守る仕事」である以上、一定の覚悟と生活リズムへの配慮は欠かせません。

【理由２】急なトラブルで呼び出され予定が立てにくいから

インフラエンジニアという職業は、実は「いつ何が起きるかわからない」というプレッシャーと常に隣り合わせです。システムに障害が出れば、時間に関係なく対処を求められるのが現実。

たとえ深夜であっても、土日でも、電話一本で現場に向かわなければならないケースもあります。※

なぜそんな働き方になるのかというと、銀行や大手ECサイトなどのインフラは、24時間365日止めることが許されないからです。アクセスが集中する時間帯を避けて深夜にメンテナンスを行うことも多く、「昼間働いて夜は休む」という一般的な生活リズムが崩れがちになります。

実際に、障害対応の連絡が夜中に入り、家族との予定を急きょキャンセルしたという声も珍しくありません。トラブル発生時は一刻を争うため、気が休まらないという声もあります。

もちろん、すべての現場が過酷というわけではありません。企業によってはオンコール体制※が整っていて、当番制で負担を分散したり、リモートでの一次対応が可能な環境もあります。

ただ、事前にそうした情報を求人票や面接で確認しておかないと、入社後に「こんなはずじゃなかった」と感じることにもなりかねません。

だからこそ、「インフラエンジニアはブラックかも？」と感じている方は、まずこの“予定が立てづらい”という特性に納得できるかどうかを、しっかり見つめてから判断することをおすすめします。

【理由３】休みを取りにくく有給を消化しづらい職場があるから

「インフラエンジニア＝ブラック」と言われる要因のひとつに、休みが取りづらい環境に置かれるケースがあることが挙げられます。

特に、運用や監視業務を中心に担当していると、チーム内で人員が限られていたり、休暇の申請そのものが遠慮されがちだったりと、なかなか気軽に休めない実情があります。※

実際、ある調査でも、エンジニアの有給取得率は業界平均を下回っているとの報告があります※。現場によっては、有給を申請しても「この時期は厳しい」「代わりがいない」と言われ、やむなく出社することも珍しくありません。

特にSESや客先常駐型の案件では、取引先の事情に左右されやすく、個人の都合よりもプロジェクト優先になりがちです。

たとえば、納期前の時期にどうしても外せない家庭の用事があっても、「その日はちょっと…」と暗に休暇を拒まれてしまい、結局プライベートを犠牲にする──そんな経験をしたエンジニアは少なくありません。これが続くと、心身のバランスが崩れ、転職や退職を考えるきっかけにもなります。

こういった事情を考えると、「インフラエンジニア＝休みが取りにくい」というイメージが定着してしまうのも無理はありません。

求人を見るときは、単に「有給あり」と書かれているかどうかだけでなく、「取得率」「休暇の取りやすさ」「チームの雰囲気」なども、面接時にしっかり確認しておくことが大切です。

【理由４】障害が起きると責任が重く精神的な負担が大きいから

インフラエンジニアという仕事が「ブラック」と言われる理由のひとつに、障害対応時の強いプレッシャーがあります。どれだけ普段から丁寧に仕事をしていても、サーバーやネットワークのトラブルは突然起こります。

そしてその瞬間から、すべての目がエンジニアに向けられるのです。

たとえば、ECサイトや金融システムなど、多くの人が利用するサービスのインフラにトラブルが起これば、企業の信用にも関わる事態になりかねません。

どこが原因か、どう対応するか、どれくらいで復旧できるか──その場で即座に判断し、行動に移さなければなりません。

事実、インフラエンジニアの障害対応は夜間や休日でも呼び出しが発生するケースが多く、精神的にも肉体的にも大きな負担になることがあると報告されています。※

こうした重圧が続くと、「自分が失敗したらサービス全体が止まるかもしれない」という不安が心を圧迫し、やがてストレスや燃え尽きに繋がってしまうことも。責任感が強い人ほど、自分を追い込みがちになるのも特徴です。

とはいえ、すべての現場が同じように過酷というわけではありません。障害対応をチームで分担する体制が整っていたり、十分な教育とマニュアルがある職場では、一人にかかるプレッシャーを軽減できます。

負担の重さは、職場の仕組みや支援体制によって大きく変わるのです。

【理由５】下請けの現場だと立場が弱く無理を言われやすいから

インフラエンジニアとして働く現場の中には、下請けという立場の弱さから、どうしても無理な要求を押し付けられてしまうケースがあります。

とくにSES（客先常駐）のような業務形態では、プロジェクトの元請け企業との力関係がはっきりしており、発言しづらい雰囲気が根強く残っているのが現実です。※

元請けの意向ひとつで、急な納期変更や、当初の想定とは異なる作業が振られることも珍しくありません※。例えば「このサーバー構築、明日中にお願い」といった、実質不可能に近い依頼を断れない空気があるのです。

実際に、IT業界の現場で働くエンジニアからは「納期が短縮されても残業代は出ない」「作業量が増えても評価されない」といった声が後を絶ちません。

このような状況に置かれ続けると、働くモチベーションが下がるばかりか、身体的・精神的にも限界を感じてしまうことがあります。理不尽な指示にも「仕方ない」と耐え続ける日々が、結果的に「インフラエンジニア＝ブラック」と言われる理由の一つになっているのです。

ただし、すべての現場がそうだというわけではありません。中には、元請けと対等な関係を築いていたり、エンジニアを大切に扱ってくれる会社もあります。

だからこそ、転職時には「どのポジションで働くのか」「誰の指示を受けるのか」という点を事前に確認しておくことが非常に大切です。

【理由６】頑張っても評価や給料に反映されにくいことがあるから

インフラエンジニアとして地道に努力を重ねても、それが正当に評価されない──そんな声が一定数あるのは事実です。

特に、評価制度が不透明な会社や、大規模な組織でよく見られる“年功序列”の文化が根強く残っている環境では、成果を数字で証明しにくいポジションほど損をしがちです。

そもそもインフラエンジニアの業務は、サーバーやネットワークを安定稼働させるという“問題が起こらないこと”が最大の成果であり、トラブルがなかった月ほど「仕事をしていない」と誤解されやすいという皮肉な現実があります。※

地味で目立たない仕事ほど、裏で誰かが汗をかいているものですが、可視化されにくいために評価されにくいのです。

ある中堅SIer企業の例では、プロジェクトのトラブルを未然に防いで稼働率100％を維持したインフラチームが、営業職の売上に比べてボーナスの差が数十万円以上あったという事例もあります。

どれだけ責任感を持って仕事をしても、仕組みが整っていなければ報酬には結びつかないこともあるのが現実です。

こうした背景を考えると、「インフラエンジニアは頑張っても報われにくい」と感じるのも無理はありません。もしこれから就職や転職を考えるなら、給与体系や評価基準が明文化されているか、面接時に実際の評価例を聞けるかなど、事前にチェックすべきポイントは多いはずです。

働いた分だけきちんと報われる環境かどうか、その見極めがキャリアの満足度を大きく左右します。

【理由７】監視や手順作業が中心で単調に感じやすいから

インフラエンジニアの業務には、淡々と同じ作業を繰り返す場面が少なくありません。特に運用保守の現場に入ったばかりの頃は、マニュアル通りに監視ツールをチェックしたり、定時のバックアップ作業をしたりと、変化のないルーチン業務が主になります。

こうした仕事は、やるべきことが決まっている分、安心して取り組める反面、「ただ作業をこなしているだけ」と感じてしまい「辛い」と捉える人がいるのも事実です。

実際、レバテックキャリアの調査でも、インフラエンジニアのキャリア初期に感じやすい悩みとして「業務が単調で成長実感が持てない」という声が多く寄せられています。日々の業務がうまく回っていればトラブルも起きにくいため、目立った成果が出しづらく、上司からの評価も「当たり前のことをやっている」と見られがちです。

とはいえ、こうした地道な作業の積み重ねが、システムを安定稼働させる大切な基盤になっているのは事実です。見えにくい貢献ではありますが、これらの経験が後のキャリア形成に大きく役立つ場面もあります。

たとえば、自動化スクリプトの作成や監視体制の改善提案に挑戦できるようになると、一気に仕事の幅が広がります。

つまり、インフラエンジニアの仕事が単調に思えるのは入り口の一部であって、その後のステップ次第でやりがいは大きく変わっていきます。単純作業に見える時間も、実は「土台を固める大切な時期」として捉えることができれば、その先にある成長のチャンスを見逃さずに済むはずです。

【理由８】仕事後も勉強が必要で休みが減りやすいから

インフラエンジニアを目指す人が不安に感じやすい点のひとつに、「働いた後も学ばないとついていけない」という現実があります。仕事だけでも体力を使うのに、さらに勉強もしないといけないのか…と悩む声は少なくありません。

なぜそうなるのかというと、この業界の技術進歩のスピードが非常に速いからです。クラウド、ネットワーク、セキュリティ分野など、どれをとっても日々新しい技術やトレンドが生まれています。※

当然、現場に立つエンジニアとしては、これらをキャッチアップしておかないと、あっという間に「古い人材」と見なされかねません。特に未経験からスタートする場合、業務中にすべてを習得するのは難しく、どうしても空き時間に勉強せざるを得ない状況が出てきます。

たとえば、Linuxの基礎を学んだり、AWSの資格取得を目指したりする人も多いですが、そうしたスキルは現場で即戦力になる反面、自己投資の時間が必要です。「資格の勉強をしていたら土日がほぼつぶれた」といったケースも珍しくありません。

このように、スキルアップのための勉強が必要な環境では、どうしても自由に使える時間が削られる傾向があります。それが積み重なることで、「休みが少ない」と感じる人も出てくるのです。

ただし、学んだ分だけ将来の選択肢が広がるのも事実。焦らず、自分のペースで少しずつ力をつけていけば、無理なく続けていくことも可能です。

インフラエンジニアが転職すると後悔するブラック企業の共通点

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インフラエンジニアとして新しい職場へ転職を考える際は、「ブラック企業かどうか」を見極めることが非常に大切です。

実際、インフラエンジニアが転職後に後悔するケースは少なくなく、事前に避けるべき特徴を知っておくことで失敗のリスクを減らせます。

この「インフラエンジニアが転職すると後悔するブラック企業の共通点」では、ありがちな落とし穴や注意点を具体的に紹介します。

【共通点１】残業が多いのに残業代がきちんと出ない

「いくら働いても、給料が増えない」。

そんな声がインフラエンジニアの現場から聞こえてくることがあります。残業が当たり前のように発生するのに、その分の残業代が満額支払われない。これは、働く側にとって非常に理不尽で、納得しがたい現実です。

特にIT業界では、「固定残業代制度」を採用している企業が多く、月◯時間分の残業代はすでに基本給に含まれている、というルールが存在します※。一見すると合理的に見えるこの制度ですが、裏を返せば「その時間を超えても追加の残業代が出ない」という仕組みにすり替えられているケースも珍しくありません。

実際、厚労省の資料によると、ITエンジニアのおよそ4人に1人が残業代未払いを経験しているとも言われています※。現場の負担感は、こうした数字にも表れています。

例えば、システムの障害対応が夜中に発生した場合、本来であれば深夜残業手当が支払われるべきです。しかし、実際には「その作業も固定残業に含まれる」と処理され、追加手当が出ない。そんな理不尽が、当たり前のようにまかり通ってしまうこともあるのです。

このような現場では、努力して働いても評価されないという虚無感がつきまといます。「インフラエンジニア＝ブラック」との印象を持たれてしまうのも、こうした背景を考えると無理のないことかもしれません。

もし転職を検討しているなら、求人票での残業時間の明記や、固定残業代の超過分が支給されるかどうかは必ず確認しておきたいポイントです。

「働いた分だけ、正当に報われる」──そんな当たり前を叶えるためにも、労働条件の見極めは妥協すべきではありません。

【共通点２】有給が取りにくく休みの取り方があいまい

インフラエンジニアの職場環境でよく聞かれる不満のひとつが、「有給休暇を自由に取りにくい」という点です。労働者として当然の権利であるはずの有給が、現場の空気や仕組みによって使いにくくなっている会社は、実はまだまだ多く存在しています。

とくにSES（客先常駐型）の働き方をしているエンジニアの中には、「クライアント先のスケジュールに合わせなければならず、自分の都合では休みを決められない」と感じている方が少なくありません。

中には、「月の稼働時間が基準に満たないと有給は取れない」と暗黙のルールがある会社もあり、こうした背景が有給取得の壁となっているのです。※

実際、厚労省の資料※によると、IT業界における有給取得率は平均で58.3%にとどまり、全業種平均よりも低い傾向にあります。つまり、制度としては存在していても、現実的には取得が難しい環境に置かれているインフラエンジニアが多いということです。

本来、休暇は心身をリフレッシュし、より良いパフォーマンスを発揮するための大切な時間です。

それにも関わらず、会社の都合や現場の雰囲気で「取りづらさ」を感じてしまうのは問題です。就職・転職の際には、単に「有給制度あり」と書かれているかではなく、「実際に取得しやすい文化かどうか」「取得率はどの程度か」まで確認しておくと安心です。

【共通点３】入社前の説明より実際の仕事がきつい

「インフラエンジニアって、求人には“安定した働き方ができる”って書いてあったのに、実際は想像以上に大変だった…」

こうした声は、決して少なくありません。転職サイトや求人広告では、業務内容が曖昧だったり、魅力的な点ばかりが強調されがちです。面接でも詳しい話がされず、「入社してみたら話が違った」と感じる人は一定数存在します。

実際、Dodaの調査では、ITエンジニアの仕事が「きつい」と感じた理由の上位に、“業務量の多さ”と“プレッシャーの強さ”が挙がっていました。

とくにインフラ系は、システムが止まらないように支える仕事です。表に出ることは少なくても、裏では夜間の障害対応や、急な設定変更などが求められる場面が多々あります。求人では語られない“細かく地味だけど神経を使う業務”が日常的に発生します。

「聞いていた話と違う」と後悔しないためには、面接時に業務の具体的な一日や、月の残業時間、夜間対応の有無などをしっかり確認することが欠かせません。

“説明よりきつい”と感じるギャップは、情報不足から生まれます。入社前の段階でリアルな働き方を把握しておくことが、ブラック企業を避ける一番の近道です。

【共通点４】人がすぐ辞めていていつも求人が出ている

インフラエンジニアの仕事を探していると、妙に目につくのが「同じ企業が何度も求人を出している」という現象です。これは、職場の雰囲気や待遇に問題があり、人が定着しづらい会社である可能性を示唆しています。

特にIT業界は全体的に離職率が高めで、厚労省のデータ（2025年度）でも約14%のエンジニアが1年以内に転職をしているという報告があります※。キャリアアップを目的に自ら次の職場へ進む人も多いですが、裏を返せば「満足できる職場が少ない」とも言えるでしょう。

たとえば、勤務初日に配属されたプロジェクトが全く話に聞いていた内容と違った、あるいは残業が慢性化しており、疲れ果てて数ヶ月で辞めてしまった、といった声は決して珍しくありません。そうなると、人材の補充が追いつかず、企業側は常に採用活動を続けるしかなくなります。

このように、求人が途切れない企業には何らかの事情があることが多いです。応募する前に、会社の口コミや過去の社員の体験談、離職率などをしっかり確認し、長く働ける環境かどうかを見極めることが、自分を守る大切なステップになります。

【共通点５】困ったとき会社に連絡しても助けてもらえない

「いざというとき、誰にも頼れない」──そんな職場で働くのは、想像以上にきついものです。特にインフラエンジニアの現場では、急なトラブルやシステム障害など、一人では抱えきれない場面が少なくありません。

それにもかかわらず、いざ上司や会社に相談しても、返ってくるのは曖昧な答えや形式的な返事ばかり。具体的なアドバイスがもらえない、対応が遅い、あるいは「自分でなんとかして」と丸投げされる──そんな対応では、安心して働けるはずがありません。

実際、従業員が会社に不満を感じる要因のひとつとして、「助けを求めても無視される」ことがあるとする調査結果もあります※。社員の声に耳を傾けず、サポート体制が整っていない職場では、離職率が上がる傾向も報告されています。

たとえば、トラブル発生時に誰にも相談できず、自分の判断だけで対応せざるを得なかった──そんな経験をしたインフラエンジニアは少なくありません。そのような環境では、日々の仕事に対する不安やストレスが積もり、やがて「ブラック企業なのでは」と感じるようになります。

だからこそ、転職を考えるなら、「相談したときにちゃんと動いてくれる会社かどうか」を見極めることが大切です。社員の声を無視しない、困ったときにちゃんと助けてくれる──そんな会社を選ぶことが、インフラエンジニアとして長く健やかに働くための第一歩です。

本当にブラック？インフラエンジニアとして働く魅力やメリット

インフラエンジニアの仕事は「ブラック」と見られることもありますが、実際にはやりがいや安定性があり、魅力の多い職種でもあります。

特に「インフラエンジニアとして働く魅力やメリット」では、ポジティブな側面に焦点を当て、転職を考える人にとって参考となるポイントを紹介します。

仕事に対する正しい理解を深めることで、自分に合った働き方を見つけやすくなります。ぜひ、転職活動の参考にしてみてください。

【メリット１】需要が高く長く働きやすい仕事になりやすい

インフラエンジニアという仕事には、「ブラックでは？」と不安を抱く方も多いかもしれません。ですが、視点を少し変えてみると、実は将来にわたって安定して働きやすい職種でもあるという一面が見えてきます。

そもそも、企業のIT化が急速に進む中で、サーバーやネットワーク、クラウドといった「見えないけれど絶対に必要な部分」を支えているのがインフラエンジニアです。

実際、経済産業省の発表によれば、IT人材全体の不足は2030年に最大で約79万人に達する見通しで、その中でもインフラ分野の人材ニーズは特に高まっています。※

具体的に転職サイトなどを覗いてみても、インフラエンジニアの求人は常に一定数以上あります。一つに、クラウドやセキュリティへの対応が必要な企業が増え続けていることが背景として挙げられます※。

つまり「仕事がなくなるリスクが低い」というのは、この職種の大きな安心材料だと言えるでしょう。

このように、長期的に見ても需要が尽きないからこそ、腰を据えてキャリアを築きたい人にとって、インフラエンジニアはかなり現実的な選択肢になります。

ブラックかどうかを見極める目は必要ですが、決してマイナス面だけではないと知っておくことが大切です。

【メリット２】経験を積むほどできることが増えて自信になる

「インフラエンジニアはブラックだ」──そんな声を耳にすることもありますが、見落とされがちなのが、経験を重ねるほどに自分の力が確実に身についていくという点です。

日々の業務の中でトラブルに対処したり、新しい技術を覚えたりしていくうちに、最初は戸惑っていたことがいつの間にか自然とできるようになります。現場で得られる知識は非常に実践的で、机上の勉強だけでは手に入らない“現場力”が養われていきます。

たとえば、ある転職エージェントの調査によると、インフラエンジニアの経験年数が3年以上になると、設計や構築といった上流工程に関わる比率がぐんと上がるそうです。それに伴い、年収やポジションも高くなる傾向が見られます。

実際、クラウド系やセキュリティ分野を得意とするエンジニアは、他業種でも重宝されるほど市場価値が高くなっています。※

こうした変化を自分自身で実感できるようになると、「もっと成長したい」という気持ちが自然と湧いてきますし、周囲からの信頼も得やすくなります。

つまりインフラエンジニアという仕事は、ただの「作業者」で終わらない──積み上げた経験が着実に自信につながっていく、息の長いキャリアを築ける職業なのです。

【メリット３】転職で条件のよい職場や業界を選びやすくなる

インフラエンジニアとして経験を積んできた人は、転職を通じてより自分に合った働き方や条件を選べる場面が増えてきます。特に近年では、クラウド技術やセキュリティ分野に強みを持つ人材へのニーズが高まっており、企業側からのオファーも活発です。

たとえば、インフラ運用の経験に加えてAWSやAzureの実務スキルを持っていれば、年収アップやリモートワーク可能な環境への転職も視野に入ります※。

転職支援サービス「レバテックキャリア」によると、クラウド経験者の転職成功率や希望条件の実現率は年々上昇傾向にあるとのことです。※

実際、ネットワーク監視やサーバー構築の現場からスタートしたエンジニアが、数年のうちにより裁量のあるポジションや働きやすい企業に転職するケースは珍しくありません。

職場の環境を変えるだけで、労働時間や収入、プライベートの充実度まで変わってくるというのは、他の職種と比べてもインフラエンジニアの大きな強みといえるでしょう。

「インフラエンジニア＝ブラック」というイメージが先行しがちですが、視野を広げれば、選択肢は意外と多く、未来の働き方も自分でつくっていける職種です。

【メリット４】仕事内容によっては在宅や柔軟な働き方ができる

インフラエンジニアの仕事には、「ブラック」といったイメージがつきまとうこともありますが、すべての職場がそうとは限りません。実は、担当する業務の内容や職場の方針によっては、在宅勤務やリモートワークといった柔軟な働き方が可能になるケースも増えています。

たとえば、クラウドサービスや仮想サーバーの運用をメインとする現場では、遠隔での対応がしやすく、出社を求められないことが多くなっています。インフラの監視や構成管理も、インターネットさえ繋がれば自宅から十分に対応できるようになってきました。

現に、求人サイトをのぞくと「フルリモート可」「在宅勤務あり」と記載されたインフラエンジニアの求人は数多く見つかります。

実際に、「※GREEN」や「マイナビ転職」といった大手求人媒体を調べてみると、リモート対応可能なインフラエンジニアの募集は数千件にのぼります。地方在住でも都市部のプロジェクトに参加できるため、通勤に縛られない働き方が叶うのはもちろん、家庭との両立を目指す人にとっても非常に魅力的です。

このように、業務内容によっては出社せずに働けるインフラエンジニアの仕事も確実に増えており、柔軟な働き方を選べる選択肢があるという点は、従来の「ブラック」のイメージとは大きく異なります。

転職活動の際には、「リモート可」「在宅OK」といった条件もチェックポイントとして考えるとよいかもしれません。

【メリット５】トラブルを直したときに感謝されやすい

インフラエンジニアとして働く魅力のひとつに、「ありがとう」と直接言ってもらえる場面が多いことがあります。とくにシステム障害やネットワークの不具合が発生した際、素早く対応して業務が元通り動き出したときの反応は、やはり格別です。

職場によっては、ITのトラブルが業務全体を止めるほど深刻なケースも珍しくありません。

そんなとき、裏方のように思われがちなインフラエンジニアが、まるで舞台裏からヒーローのように登場し、状況を立て直す。すると、現場のスタッフや管理職から「助かったよ」「本当にありがとう」と声をかけられるのです。

実際、転職サイト「マイナビ転職」に掲載されている求人の中でも、「復旧時に感謝される仕事」としてやりがいを明示している企業が多くあります。技術的な貢献が、目に見えるカタチで人に届くというのは、ほかの職種ではなかなか味わえない経験です。

トラブル解決のたびに信頼が積み重なり、自然と社内の存在感も増していく──。インフラエンジニアは、目立たないようでいて、実は“感謝される機会がとても多い仕事”なのです。

ブラックだと言われてもインフラエンジニアの仕事が向いている人の特徴

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インフラエンジニアは「ブラック」と語られることもありますが、すべての人にとって過酷な仕事というわけではありません。

実際には、業務の性質に合った人にとってはやりがいがあり、長く安定して続けられる職種でもあります。

ここでは「ブラックだと言われてもインフラエンジニアの仕事が向いている人の特徴」について、具体的に紹介します。

自身の性格や働き方と照らし合わせて参考にしてみてください。

【特徴１】コツコツ同じ作業を続けられる人

インフラエンジニアの仕事は、一見地味に映るかもしれません。しかし、裏方としてシステムを安定して動かし続けるには、日々の点検や保守といった“当たり前”の作業を丁寧にこなす力が求められます。

派手な成果は少ないかもしれませんが、そうした積み重ねが、現場を支える大きな土台になるのです。

実際、サーバーのログ確認やバックアップのチェック、セキュリティパッチの適用など、ルーチンワークの比重は少なくありません。このような繰り返しの作業を「単調」と感じるのではなく、「役に立っている」と感じられる人は、仕事との相性が良い傾向があります。

人によっては、毎日変化の激しい環境よりも、安定して淡々と進められるほうがストレスなく続けられるというケースも多いです。

たとえば、転職エージェントの調査によると、インフラエンジニアに向いている人の特徴として「継続力」「慎重さ」「責任感の強さ」などが挙げられています。地道な努力が目に見えた結果として現れにくい職種であるからこそ、コツコツと続ける力は何よりも重要な資質なのです。

システムが安定して稼働しているとき、多くの人はインフラの存在を意識しません。だからこそ、不具合が起きないよう未然に防ぐその働きに、価値があるのです。

飾らず、黙々と、確実に──そんなスタンスを大切にできる人は、この仕事で着実に信頼を築けるでしょう。

【特徴２】予定外のトラブルでも落ち着いて動ける人

インフラエンジニアとして働くなら、予期しないトラブルに動じず冷静に対応できる人が、現場で本当に信頼されます。なぜなら、システムはいつ不具合を起こすかわからず、そのたびに即座の判断と行動が求められるからです。

たとえば、深夜に発生したネットワーク障害により社内全体の通信がストップしたケースでは、担当者が慌ててしまうと復旧に時間がかかり、業務への影響も大きくなってしまいます。ところが、落ち着いて状況を整理し、手順に沿って順番に対応できる人であれば、最短ルートでの解決につながります。

実際、インフラ系の現場では「冷静さ」や「論理的な対応力」が高く評価される傾向があります。キャリアガイドでも、予測不能なトラブルに冷静に対処できる力がインフラエンジニアに向いている資質として紹介されています。

「インフラエンジニアの仕事はブラック」といった声がある背景には、このような突発的な業務が影響していますが、落ち着いて行動できるタイプの人にとっては、むしろ活躍のチャンスが多い仕事とも言えます。

【特徴３】新しいことを学ぶのが苦にならない人

インフラエンジニアとして働くうえで、実は「新しいことにワクワクできるかどうか」がとても大きな分かれ道になります。システムやネットワークの仕組みは、時代とともにどんどん進化しています。数年前まで当たり前だった手順が、今では全く使われていない──そんなことは日常茶飯事です。

たとえば、最近ではクラウドサービスや自動化ツールが急速に普及しています。これに対応するには、従来の知識だけでは不十分です。新しい技術や運用の考え方をその都度学び、自分のものにしていく姿勢が求められます。

ある転職支援サイトによると、ITエンジニアに向いている人の特徴として「学びを楽しめること」が上位に挙げられていました。まさに、変化を恐れず、むしろ楽しむくらいの気持ちがある人ほど、この仕事にフィットするのです。

資格取得や勉強会、オンライン講座など、学ぶ機会も豊富にあります。それらを活用しながらスキルを積み上げていける人は、現場でも重宝されますし、将来的なキャリアの幅も広がります。

新しいことを学ぶのが「当たり前」と思える人なら、インフラエンジニアという職業は、きっと前向きに続けられる仕事になるはずです。

インフラエンジニアに転職してブラック企業を避けるための事前対策５選

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結論、インフラエンジニアとして働き始める前に、職場選びを慎重に行うことがとても大切です。

なぜなら、転職先を間違えると「ブラック」といった環境に巻き込まれる可能性もあります。

そこで、インフラエンジニアに転職してブラック企業を避けるための事前対策５選を紹介します。

自分に合った職場を見つけるための具体的なチェックポイントを押さえておきましょう。ぜひ参考にしてみてください。

【対策１】求人票で残業時間と残業代の出方を確認する

インフラエンジニアとして転職を考えるなら、まずチェックしたいのが求人票に書かれている「残業」の情報です。なぜかというと、働き方のブラックさは、ここにかなり表れているからです。

残業がどれくらいあるのか、その時間外労働に対してきちんと残業代が支払われるのか──これが曖昧な会社は要注意です。日本の法律では残業代の支払いは義務ですが、現実には「固定残業代」や「みなし残業」という名目で、実質的に残業代が出ないような給与体系になっているケースもあります。※

たとえば、「月給30万円（固定残業代45時間分含む）」と書いてある場合、残業してもしなくても45時間分の手当はつきますが、それを超えても追加の残業代が出ない会社もあります。

しかも、その45時間が本当に必要なのかどうかもわからない。さらに言えば、「残業は月平均20時間」とあっても、繁忙期は40時間以上になることもある。そんな現実が待っているのです。

だからこそ、求人票に「残業代は全額支給」「超過分は別途支給」など、具体的な記載があるかを確認することが、ブラック企業を避ける第一歩になります。

少しでも気になることがあれば、面接の場で遠慮せずに質問しましょう。入社してから後悔しても遅いのですから。

※転職エージェントに聞く

【対策２】夜勤や休日出勤の有無を募集要項で必ず見る

インフラエンジニアへの転職を考えるなら、まず気にかけたいのが「夜勤」や「休日出勤」があるかどうかです。これは、働きやすさに直結する大きな要素です。

というのも、インフラエンジニアの現場では、システムの安定運用が命。夜間のメンテナンス作業や深夜帯の障害対応が必要な職場も少なくありません。何も知らずに入社し、「土日も呼び出されるなんて聞いてない…」と後悔する人も実際にいます。

たとえば、dodaやマイナビに掲載されている求人の中には、「夜勤なし」「平均残業時間：月7時間」「休日出勤なし」と明確に書かれている企業もあります。こうした表記があれば、生活リズムを崩す心配も減りますよね。

一方で、「シフト制」や「24時間体制」とだけ書かれている求人は、詳細をしっかり確認しないと、夜勤が常態化している可能性があります。

後から「こんなはずじゃなかった」と感じないように、募集要項の勤務時間欄は見落とさないようにしましょう。夜勤の有無や休日出勤の頻度が書かれているか、あいまいな場合は面接で具体的に質問するのも大切です。

働き方を知ることは、自分を守る手段でもあります。

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【対策３】面接で一日の流れと月の残業時間を質問する

転職の面接に臨むとき、「この会社、本当に大丈夫かな」と不安になることはありませんか？特にインフラエンジニアの仕事は「ブラック」と言われることもあるだけに、入社前に働き方をしっかり確認しておくことが大切です。

中でも重要なのが、一日のスケジュールと月の残業時間について具体的に聞いておくことです。

求人票には「残業あり」とだけ書かれている場合も多く、実態が見えにくいのが正直なところです。しかし、実際に働くとしたら、残業が月に10時間なのか40時間なのかで生活の質は大きく変わりますよね。

近年は「働き方改革※」の影響もあって、企業も労働時間には神経を使うようになっています。そのため、面接の場で質問するのはまったく失礼ではありません。

たとえば、「このポジションでは一日の流れはどんな感じですか？」「平均的に月の残業はどれくらいでしょうか？」と、シンプルに聞いてみてください。実際に転職サイト『レバテックキャリア』でも、「現場の働き方を確認せずに転職して後悔した」という声が多く掲載されています。

事前に聞いておくだけで、ブラックな環境を避けやすくなりますし、自分に合った職場を見つけやすくなります。入社してから「聞いておけばよかった」と後悔しないためにも、面接では勇気を出して、一日の流れと残業時間のリアルを尋ねてみてください。

遠慮せずに聞けるあなたは、すでに「賢い転職者」です。

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【対策４】会社の口コミで離職率や評判をチェックする

転職先を選ぶうえで後悔したくないなら、求人情報だけを鵜呑みにせず、会社の口コミサイトで実際の評判や離職率を調べることがとても重要です。なぜなら、求人票に書かれていることと、実際の働き方が大きく違っているケースは珍しくないからです。

特に「インフラエンジニア ブラック」というキーワードで検索する人にとって、職場のリアルな雰囲気や働きやすさは非常に気になるポイントだと思います。そこで参考になるのが、「OpenWork」「転職会議」「キャリコネ」といった口コミサイトです。

現役社員や退職者による生の声が集まっており、「残業時間は実際どれくらいか」「上司のマネジメントスタイルはどうか」「人がすぐ辞めていないか」といったことまで具体的に書かれていることが多いです。

中には、年単位で離職率の情報を載せている企業もあり、それを見ればその職場が長く働ける環境かどうかも見えてきます。複数のサイトを横断して比較すれば、より客観的に企業の姿をつかむことができるでしょう。

ブラックな職場を避けたいと考えているなら、転職エージェント任せにせず、自分でもこうした評判をしっかりチェックしておくことが、安心して働ける職場に出会う近道になります。

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【対策５】研修や教育の内容が具体的に書かれているか見る

インフラエンジニアへの転職を考えているなら、求人票にどれくらい具体的に研修や教育制度について書かれているかを必ず確認しましょう。これは、入社後の働きやすさを大きく左右する重要なポイントです。

というのも、教育体制がしっかり整っている会社は、新しい人材を丁寧に育てようという姿勢を持っています。反対に、研修についてほとんど触れていない求人の場合、「即戦力じゃなければ歓迎しない」といった雰囲気があるかもしれません。

そうした環境では、現場に放り出されてしまい、自力でなんとかするしかないというケースもあります。

たとえば、OpenWorkや転職会議、キャリコネといった口コミサイトでは、「どんな研修があったか」「OJTの期間はどのくらいだったか」など、実際に働いていた人の声が参考になります。

中には「初日から一人で夜勤だった」といった驚きの投稿もありますので、そうした情報から企業の内情を読み取ることも可能です。

求人票を見るときは、「3か月の研修あり」「入社後に資格取得支援あり」など、研修内容が明記されているかを見逃さないようにしましょう。それが、ブラック企業を避けるための確かな目安になります。

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【安心】未経験からインフラエンジニア転職に最適なおすすめ支援サービス３選

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未経験からインフラエンジニアを目指す場合、「ブラックな職場に入ってしまうのでは？」と不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

インフラエンジニアの仕事に興味があっても、業界特有の働き方や職場環境に対するマイナスの印象が転職への一歩をためらわせてしまうこともあります。

そこで今回は、安心してスタートを切れる「未経験からインフラエンジニア転職に最適なおすすめ支援サービス３選」を厳選して紹介します。

信頼できるサポートを受けることで、ブラックな職場を避け、自分に合ったキャリアを築きやすくなります。

安心して一歩を踏み出したい人は、ぜひ参考にしてみてください。

【おすすめ１】ユニゾンキャリア

未経験からインフラエンジニアを目指す人にとって、転職活動は不安の連続です。ブラックな職場を避けたいと思っても、求人票だけでは本当の働き方までは見えてきません。そんなときに頼りになるのが「ユニゾンキャリア」です。

ユニゾンキャリアは、ITエンジニアの支援に特化した転職エージェントで、書類の添削や面接対策、企業とのやりとりまで丁寧にサポートしてくれます。

企業側の事情だけで強引に応募を進めるようなことはなく、相談だけでもOKという柔軟なスタンスも安心材料のひとつ。求人紹介の前に希望条件をじっくり聞いてくれるため、「夜勤の有無」や「残業時間の実態」など、気になる部分も面談時にしっかり確認できます。

そして何より、ユニゾンキャリアが「未経験でも安心」と言える理由の一つに、入社後のギャップを防ぐための情報提供があります。

たとえば、研修制度があるか、残業代はきちんと支払われるか、困ったときに上司がサポートしてくれる体制があるかなど、ブラック企業にありがちな落とし穴を事前にチェックする視点を持ってサポートしてくれます。

転職に踏み出すのが怖いと感じている人ほど、プロに相談する価値は大きいです。「なんとなく不安」で終わらせず、まずは話を聞いてもらうところから始めるのがおすすめです。ユニゾンキャリアは、そんな第一歩を安心に変えてくれる存在になり得ます。

【おすすめ２】UZUZ（ウズウズ）

インフラエンジニアに未経験から挑戦したいけれど、「ブラックな職場に入ってしまったらどうしよう」と不安を感じていませんか？

そんなときに心強いのが、UZUZ（ウズウズ）です。

ウズウズでは、ブラック企業の求人は一切紹介しないと明言されており、紹介先の企業に実際に足を運んだうえで、労働環境や教育体制を細かくチェック。加えて、求職者からのフィードバックも随時回収しており、情報が古くなることがありません。

実際、ウズウズのIT特化型サポート「ウズカレIT」では、個別のキャリア相談から面接対策、就職後のフォローまで手厚く対応しています。最短1ヶ月での就職を目指せるコースもあり、未経験でも基礎からじっくり学べるのが特徴です。

登録者は累計6万人を超え、企業側とのマッチング実績も豊富。入社後の定着率が96%という数字からも、丁寧な支援が行き届いていることが伝わってきます。

安心してキャリアの第一歩を踏み出したい方にとって、UZUZは頼れる選択肢のひとつです。

【おすすめ３】ネットビジョンアカデミー

「インフラエンジニアに興味はあるけど、未経験からじゃ無理かも…」そんな不安を抱えているなら、ネットビジョンアカデミーを検討してみてください。

このサービスは、資格取得と就職支援を組み合わせた珍しいタイプのスクールで、未経験からプロのエンジニアを目指せる道筋を丁寧に用意してくれます。

たとえば、ネットワーク系の登竜門ともいえるCCNA資格は、合格率が99%という驚異の数字（公式発表）を誇ります。しかも、受講料は実質無料。就職先企業から研修費が支払われる仕組みになっていて、利用者は金銭的負担をほとんど感じずにスキルを身につけられるのが魅力です。

就職率も98%と高く、紹介される求人の95%以上が正社員雇用。職種も運用監視やヘルプデスク、構築系など幅広く、年収の目安は300万円前後と、初めての転職でも現実的なスタートラインが見えてきます。

ただし、完全無料で受講できるのは19歳～32歳の人に限られており、紹介先の勤務地が東京や大阪周辺に集中している点には注意が必要です。

とはいえ、面接の練習から履歴書の添削、企業との日程調整までスタッフがしっかりフォローしてくれるので、初めての就職や転職であっても安心してチャレンジできる環境が整っています。

【Q＆A】ブラックと囁かれるインフラエンジニアの仕事に関するよくある質問

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最後にブラックと囁かれるインフラエンジニアの仕事に関するよくある質問をまとめました。

年収や向き不向き、ホワイト企業の特徴など、よく検索されている疑問に対してわかりやすく回答していきます。

転職や就職を考える前に不安を解消しておきたい人は参考にしてみてください。

【質問１】インフラ系のホワイト企業は？

インフラエンジニアの職場がすべてブラックとは限りません。むしろ、働きやすさをしっかり整えているホワイト企業も増えてきています。

大切なのは、会社選びの視点です。たとえば「夜勤や休日出勤の頻度」「残業代の支給方法」「研修の有無」「一人あたりの担当案件数」などが明確に説明されている企業は信頼できます。口コミで有給取得率や残業時間を公開している企業も、運用が透明でホワイト傾向にあると見てよいでしょう。目安としては、月の残業が20時間以下、有給の年5日以上の取得がルール通り行われているかをチェックすることがポイントです。こうした項目を基準にすれば、インフラエンジニアとして無理なく働ける環境は十分に見つかります。

【質問２】インフラエンジニアに向かない人は？

インフラエンジニアに向いていない人の特徴を挙げるなら、「突発的な対応が苦手な人」や「調整ごとにストレスを感じやすい人」が該当するかもしれません。

なぜかというと、この仕事はシステムのトラブル対応がつきもので、予測不能な事態に冷静に対応する場面が少なくないからです。たとえば、夜中に障害発生の連絡が入り、関係部署と連携しながら素早く対応しなければならないことも。そんなとき、落ち着いて対応できるかが重要になってきます。また、技術の進歩が速いため「学び続ける姿勢」も求められます。変化に柔軟に対応できるか、自分で考えて動けるかを自己分析してみるのがおすすめです。

【質問３】インフラエンジニアが底辺と言われるのは本当？

「インフラエンジニアは底辺」という声を見かけることもありますが、それは完全な誤解です。

社会のあらゆるサービスを支える、大切な仕事だからです。たとえば、ネットショッピングやオンラインバンキングがスムーズに使えるのは、インフラが安定して稼働しているからこそです。ただ、裏方の仕事であるがゆえに目立ちにくく、トラブルがなければ存在感が薄く感じられることもあるのは事実です。また、若いうちは監視業務やルーティン作業が中心になりやすく、やりがいを見つけにくいと感じる人もいるかもしれません。けれど経験を積めば設計や改善にも関われるようになり、専門性と評価が高まります。インフラを「底辺」と片付けるのは、あまりにも表面的な見方です。

【質問４】インフラエンジニアの年収はどれくらいが目安？

インフラエンジニアの年収は、働き方やスキル、担当する業務の範囲によって幅がありますが、一般的な相場としては400万円台から500万円台が中心といわれています。実際のデータでも、ネットワークエンジニアで約447万円、サーバーエンジニアで約464万円という結果が出ています。年齢が上がるとともに年収も上昇し、30代で500万円台、40代では600万円以上を目指すことも可能です。もちろん夜勤や休日出勤の有無、残業の多さなどで変わってきますし、設計・構築を担当できるようになるとさらに条件がよくなります。未経験からスタートしても、地道にスキルを積めば年収アップは十分に狙えます。求人情報を見るときは、年収の範囲だけでなく、手当や残業代の扱いもあわせて確認しておくと安心です。

【質問５】未経験からインフラエンジニアはやめとけと言われるのはなぜ？

「やめとけ」と言われる理由の一つは、想像以上に体力も学びも必要な点です。

未経験でも始められるのは事実ですが、入ってからが大変だと感じる人は多いようです。たとえば、勤務はシフト制や夜勤が含まれることもあり、生活リズムの変化に対応しきれないと体調を崩すこともあります。しかも最初のうちは監視業務が多く、やりがいを感じにくいという声も聞かれます。 ただし、教育制度が整った企業や研修つきの転職支援を選べば、段階を踏んでスキルを伸ばせるので不安も減ります。最初に「働き方」「緊急時の体制」「学ぶ環境」がどうなっているかをしっかり確認するだけで、長く続けられる道が見えてきますよ。

まとめ：インフラエンジニアの仕事はブラックな理由と転職成功に導く方法

インフラエンジニアの仕事はブラックな理由と転職成功に導く方法をまとめてきました。

改めて、インフラエンジニアの仕事はブラックだと言われる８つの理由をまとめると、

そして、インフラエンジニアの働き方に関する重要ポイントもまとめると、

インフラエンジニアの仕事はブラックという言葉に不安を感じる人は多いですが、正しい情報と準備があれば、自分に合った働きやすい職場に出会えます。

転職活動では、条件だけでなく、実際の現場環境や支援体制まで確認することで、安心してキャリアを築く第一歩になります。